Pour signaler un accident ou une exposition, ou pour toute question de nature générale, composez le 1 800 999-9775.
Télécopieur : 1 888 629-4722
Pour toute question précise, veuillez choisir parmi les catégories ci-dessous. Vous pouvez aussi lire les Questions fréquemment posées pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes.
Avis d’accident ou d’exposition
Sans frais au Canada : 1 800 999-9775
Le Bureau d’examen de décisions examine des décisions prises sur les réclamations sur demande. Le Bureau fonctionne de manière indépendante des équipes de services de gestion des réclamations, de prise de décision et de paiement de prestations de Travail sécuritaire NB. Il examine des décisions pour assurer qu’elles ont été prises conformément à la législation, aux politiques et au bien-fondé de chaque cas.
Remarque : Il faut avoir obtenu une décision du Bureau d’examen de décisons avant de porter en appel une décision de Travail sécuritaire NB. Vous devez demander un examen dans les 90 jours suivant la décision initiale. En apprendre plus.
Le Bureau d’examen de décisions n’examine pas les décisions prises en vertu de la Loi sur l’hygiène et la sécurité au travail. Pour toute inquiétude concernant une décision prise en vertu de cette Loi, veuillez communiquer avec la Division de la prévention.
Appels sans frais au Canada : 1 800 999-9775
Télécopieur : 506 642-0720
Courriel : decisions@ws-ts.nb.ca
Si un emploi à Travail sécuritaire NB vous intéresse, veuillez présenter votre demande en ligne à travailsecuritairenb.ca.
Vous pouvez télécopier votre curriculum vitæ au Service des ressources humaines.
Ressources humaines
Télécopieur : 506 642-0718
Pour déclarer une blessure grave, un autre incident devant être déclaré, ou un problème urgent en matière de santé et de sécurité qui exige l’intervention d’un agent de santé et de sécurité, veuillez composer le numéro sans frais au Canada 1 800 999-9775 (option « 1 »).
Pour toute question non urgente en matière de santé et de sécurité, y compris des questions portant sur les services de prévention; les services de consultation gratuits; l’ergonomie; l’hygiène du travail; les inspections des lieux de travail; les enquêtes sur des incidents; et les plaintes relativement à la santé et à la sécurité, veuillez composer le numéro sans frais au Canada 1 800 999-9775 (option « 2 »). Courriel : prevention@ws-ts.nb.ca
Pour des questions sur les appels et les dérogations en vertu de la Loi sur l’hygiène et la sécurité au travail, veuillez composer le numéro sans frais au Canada 1 800 999-9775 (option « 2 »).
Courriel : compliance.conformite@ws-ts.nb.ca
Télécopieur (Prévention et Conformité) : 506 738-4099
Remarque : Pour des questions portant sur un sujet sous réglementation fédérale comme les normes d’emploi; la santé et la sécurité; l’égalité en milieu de travail; l’équité en matière d’emploi ou de salaire; ou l’indemnisation des travailleurs, veuillez communiquer avec le Programme du travail (gouvernement du Canada).
Veuillez communiquer avec le Service des communications pour toute question liée aux médias, y compris :
Courriel : media@ws-ts.nb.ca
Veuillez envoyer tout courrier au bureau principal de Travail sécuritaire NB.
Travail sécuritaire NB
1, rue Portland
Case postale 160
Saint John (N.-B.) E2L 3X9
Téléphone : 506 632-2200
Sans frais au Canada : 1 800 999-9775
3700, chemin Westfield
Saint John
Téléphone : 506 738-8411
Sans frais au Canada : 1 800 999-9775
Pour toute question liée aux services électroniques de Travail sécuritaire NB, y compris :
Pour toute question liée à votre réclamation. Veuillez ne pas envoyer de renseignements sur votre réclamation par courriel. Appelez le bureau principal, ou faites parvenir votre question par la poste ou télécopie aux services des réclamations sans frais.
Téléphone : 1 800 999-9775 (sans frais au Canada)
Télécopieur (services des réclamations) : 1 888 629-4722
1, rue Portland
Case postale 160
Saint John (N.-B.) E2L 3X9
Téléphone : 506 632-2200
Appels sans frais au Canada : 1 800 999-9775
Travail sécuritaire NB est engagé à assurer une expérience du client exceptionnelle. Si vous avez une inquiétude liée au service et n’avez pas réussi à la résoudre avec un employé ou un superviseur de Travail sécuritaire NB, veuillez communiquer avec la spécialiste des services aux clients au numéro sans frais au Canada 1 800 999-9775 ou au 506 738-4272. Vous pouvez aussi déposer une plainte par écrit à l’adresse service@ws-ts.nb.ca. Veuillez indiquer votre nom au complet, votre adresse et votre numéro de réclamation (si le problème est lié à une réclamation), et préciser la nature de votre plainte ou inquiétude.
Pour soulever une inquiétude liée à la prévention ou à la conformité, comme des conditions de travail dangereuses, veuillez composer le numéro sans frais au Canada 1 800 999-9775 (option « 1 » pour les questions urgentes ou option « 2 » pour toute autre question).
Pour toute question liée aux comptes d’employeur, y compris :
Appels sans frais au Canada : 1 800 999-9775 (option « 4 »)
Courriel : assessment.cotisations@ws-ts.nb.ca
Télécopieur : 506 632-2819
Vous pouvez aussi vous inscrire auprès du portail de Mes services de Travail sécuritaire NB afin d’obtenir des options de libre-service. Voir Mes services.
Si vous voulez signaler la fraude ou l’abus soupçonné à l’égard du régime d’indemnisation des travailleurs, veuillez remplir le formulaire en ligne.
Vous pouvez également signaler un cas soupçonné de fraude ou d’abus par téléphone, télécopie, courriel ou la poste. Veuillez fournir les renseignements suivants :
Numéro sans frais : 1 800 999-9775 (option « 5 »)
Télécopieur : 506 859-6911
Courriel : fraud.fraude@ws-ts.nb.ca
Par la poste
Travail sécuritaire NB
Unité des enquêtes
1, rue Portland
Case postale 160
Saint John NB E2L 3X9
Remarque : Ce service ne doit pas être utilisé pour signaler les infractions à la santé et à la sécurité. Pour signaler un problème en matière de santé et de sécurité, veuillez composer le 1 800 999-9775 (option « 1 » pour une question urgente ou option « 2 » pour toute autre question).